Les médias sociaux sont partout ! Loin d’être un simple canal annexe de communication, ils font aujourd’hui partie intégrante des stratégies marketing de la plupart des grandes marques. Le challenge est maintenant d’optimiser leur utilisation pour fédérer les communautés d’utilisateurs et de clients potentiels. Et d’un point de vue commercial, les arguments affluent pour investir et déployer les moyens nécessaires.
Décryptage par Elian Pilvin sur Le Monde des Grandes Ecoles et Universités