Entre résilience et plus d’hospitality pour demain

Photo : Entre résilience et plus d’hospitality pour demain

Une tribune de Delphine Minchella, à retrouver sur Facilities.

Après dix-huit mois de crise sanitaire ponctués de retours partiels au bureau et de reconfinement, les entreprises multiplient les pratiques positives émergées de ces temps troublés sans véritablement envisager un retour prochain à une situation totalement maîtrisée. Le marché de l’accueil a su néanmoins faire montre d’une surprenante résilience et profité de la situation pour développer davantage l’approche Hospitality.

Auteur(s)
  • Photo :

    Delphine Minchella Professeure Associée en Théorie des Organisations - Directrice de la Collection des Etudes de Cas CCMP

Photo : Le retour au bureau en question : comment les entreprises peuvent-elles décider ?

Le retour au bureau en question : comment les entreprises peuvent-elles décider ?

Delphine Minchella Alors que le télétravail s’est durablement installé dans les habitudes professionnelles, le retour au bureau (« Return to Office ») suscite de nombreux débats entre salariés et directions d’entreprise. Entre quête de flexibilité, performance individuelle, cohésion d’équipe et culture d’entreprise, comment trouver le bon équilibre ? Le sens du bureau depuis ces dernières […]

Lire la suite

Photo : Faut-il accepter l’inclusion de travailleurs autistes avant de la mettre en œuvre ?

Faut-il accepter l’inclusion de travailleurs autistes avant de la mettre en œuvre ?

Delphine Minchella Lorsqu’une entreprise souhaite accueillir des travailleurs présentant un autisme sévère, une question semble s’imposer : les équipes sont-elles prêtes et volontaires ? Notre récente recherche suggère qu’il faut renverser le problème : L’acceptation n’est pas toujours le point de départ de l’inclusion. Elle peut en fait aussi en être le résultat. Faire travailler en […]

Lire la suite

Photo : «Les gens ont parfois tendance à oublier qu’ils ont été jeunes» : dans les entreprises, le choc des générations

«Les gens ont parfois tendance à oublier qu’ils ont été jeunes» : dans les entreprises, le choc des générations

RÉCIT – Entre quête de sens et recherche d’équilibre, une vieille opposition générationnelle refait surface. Parfois accusés de manquer d’engagement, les jeunes actifs bousculent les codes du travail.Le refrain est connu et résonne encore aujourd’hui dans les open spaces. La génération à venir compile tous les défauts. « Il n’y a pas une journée sans […]

Lire la suite