En juillet 2019, Action Logement a souhaité réaliser une étude sur les besoins du territoire Normand en Tiers Lieux, dans un contexte d’évolution des pratiques professionnelles induites par la transition numérique. Sept mois plus tard, un premier confinement national a précipité la plupart d’entre nous dans un télétravail en temps complet et à marche forcée, […]

Même s’il s’agit d’une source d’emplois importante et présente sur l’ensemble du territoire Français, le Facility Management demeure aujourd’hui encore très peu connu des étudiants, même lorsqu’ils sont en cursus d’éco-gestion. Pourtant, le simple fait que les acteurs du Facility Management aient dû continuer leurs activités de terrain – y compris lorsque la dangerosité du […]

Ceux que l’on appelle les Digital Natives – les enfants nés après 2000 qui ont donc toujours connu les ordinateurs personnels, Internet, les réseaux sociaux et les téléphones portables – ont désormais une vingtaine d’années et une partie d’entre eux est actuellement engagée dans des études supérieures. Outre sa familiarité avec ces technologies, cette génération […]

Les espaces de travail du monde tertiaire ont grandement évolué, et disposer d’un bureau à soi ne coule plus de source. La dépersonnalisation des postes de travail, qu’elle soit présentée sous le nom de Flex-Office, Nomadisme, Clean-Desk, ou plus simplement de bureaux dépersonnalisés, présente des avantages considérables pour les entreprises. Côté utilisateurs, ce choix n’est […]

Sous l’expression encore mal maîtrisée de « Facilities Management » se trouve toute une industrie de services dont nous, salariés du tertiaire, bénéficions tous les jours au bureau sans même nous en rendre compte. Or, depuis le début de cette crise sanitaire, et encore aujourd’hui, ces prestataires se révèlent plus qu’indispensables à notre vie quotidienne. Cette tribune […]

Delphine Minchella, professeur assistant en théorie des organisations à l’EM Normandie, enseigne le management de projet depuis plusieurs années maintenant. Dans ses cours, elle prenait l’habitude d’illustrer ses propos par des cas d’entreprise. Puis, l’année dernière, en lisant biographie de Louis XVI, Delphine Minchella a réalisé que la fuite de la famille royale en 1791 et […]

Il paraît encore commun de penser que ce n’est qu’à travers leur accès au monde de l’entreprise – et donc, tardivement – que les femmes ont démontré leurs capacités en gestion et en management. Or, les livres de comptes laissés par Lady Grisell Baillie (1665-1746) nous racontent une toute autre histoire. Lady Grisell Baillie rapportait minutieusement dans […]

Replacer l’humain au cœur de la réflexion Qu’est-ce que le « facility management » ? Il désigne l’ensemble des services proposés aux salariés des immeubles de bureaux : accueil, standard, entretien, restauration, sécurité, courrier pour les services « traditionnels », mais aussi conciergerie, pressing, garde d’enfants pour les services « émergents ». Seulement, pour réfléchir à ces questions, il est primordial de croiser […]