Photo : Patricia Baudier

Patricia Baudier Professeur associé en marketing

Patricia Baudier est professeur associé en marketing et a rejoint l’EM-Normandie en 2018. Elle est titulaire d’un doctorat en Science de Gestion de l’Institut Mines-Télécom Business School et de l’Université d’Evry-Val d'Essonne (Université Paris-Saclay) obtenu en 2013. Sa thèse porte sur la gestion des réclamations via Twitter : Impact sur la satisfaction de la perception par le client du Community Manager. Ses recherches portent sur les nouvelles technologies, le comportement des consommateurs et le marketing numérique. Patricia a passé 28 années au sein de multinationales américaines (Apple France et Kodak Europe/Afrique/Moyen-Orient) dans des fonctions aux départements marketing et vente.

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L’EM Normandie, le Club du Réseau de Recherche sur l’Innovation et La Fabrique du Futur organisent la 1ère conférence d’échanges entre chercheurs et entreprises. 100% à distance, ouverte à tous gratuitement, sous réserve d’une inscription en ligne préalable, la journée du 5 juillet est dédiée aux « regards croisés » du monde de la recherche et […]

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Photo : Comment le digital et les big data vont transformer le métier des cabinets d’audit

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Les nouvelles technologies numériques bouleversent l’organisation des entreprises, les amenant à faire évoluer leurs processus internes et à repenser leurs métiers. C’est notamment le cas des cabinets d’audit qui doivent faire face à l’arrivée sur le marché de spécialistes du digital et de l’analyse des big data qui pourraient venir, à terme, les concurrencer. Les cabinets […]

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