La population est plus que jamais urbaine et ne cesse de croître dans les grandes villes. Ceci conduit les municipalités à chercher des solutions pour améliorer la qualité des services urbains et procurer davantage de bien-être aux habitants. La transition vers la smart city ou ville intelligente est donc au cœur des préoccupations.
Devenir Smart City c’est évoluer vers la ville intelligente. Il s’agit en d’autres termes d’avoir recours aux technologies de l’information et de la communication pour renforcer les services dédiés aux particuliers et aux entreprises. L’incorporation du numérique dans le secteur du bâtiment est un réel défi pour les villes. Si la mise en place est assez lente, les enjeux sont importants pour le développement économique et territorial de la métropole et l’épanouissement des citoyens. En effet, les dimensions technologiques et énergétiques sont essentielles car elles augmentent le potentiel d’attractivité d’une ville favorisant ainsi la réussite d’une smart city.