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Delphine Minchella Professeur assistant en théorie des organisations

Delphine Minchella est Professeure Associée à l’EMN BUSINESS SCHOOL. Elle est titulaire d’un Doctorat en Civilisation du XVIIIe siècle de l’Université Sorbonne-Paris (2007) et d’un Doctorat en Management de l’Université Paris-Dauphine PSL (2015), soutenu et financé par la Société Générale. Parallèlement, elle a travaillé cinq ans dans le domaine du Facility Management (LMCB, Paris), et a notamment enseigné la traduction Anglais/Français à l’Université de Glasgow. Son domaine de recherche porte essentiellement sur les espaces de travail, expertise qu’elle n’a cessé de développer depuis sa dernière thèse qui était consacrée au rôle de la spatialité dans la mise en place d’un nouveau mode de management. Elle est l’auteure d’articles académiques, d’études de cas, de tribunes de presse, et de plusieurs ouvrages grand public sur le sujet (publiés chez L’Harmattan et DUNOD). A l’EMN BUSINESS SCHOOL, en plus d’enseigner l’Organizational Behavior et l’Histoire des Organisations, elle a dirigé un Master2/Msc international pendant 10 ans et est désormais Directrice de Collection des Etudes de Cas EMN BS/CCMP.

Photo : Le Flex-Office, si flexible que cela ?

Le Flex-Office, si flexible que cela ?

En contraignant les individus à travailler depuis leur domicile, la pandémie du Covid-19 aura été un accélérateur sans précédent de l’adoption massive du télétravail, faisant par la même occasion chuter le taux d’occupation des bureaux. Dans ce contexte, et en gardant bien en tête que les locaux représentent le deuxième poste de dépenses des entreprises […]

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Photo : Le marché de l’accueil post-Covid : pourquoi les acheteurs doivent être sensibles au salaire des prestataires

Le marché de l’accueil post-Covid : pourquoi les acheteurs doivent être sensibles au salaire des prestataires

Lors de la pandémie de Covid-19, beaucoup ont pris conscience du rôle essentiel des prestataires de services en entreprise – qu’il s’agisse des agents d’accueil, de sécurité, de propreté, de maintenance ou de restauration – car sans leur concours, les entreprises reconnues « vitales pour la France » telles que les centrales nucléaires, les Ministères, les hôpitaux, […]

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Photo : L’expérience artistique comme service en réponse au danger du non-lieu

L’expérience artistique comme service en réponse au danger du non-lieu

Parmi les initiatives mises en place par les entreprises pour redonner de l’attractivité, le concept « d’hospitality » séduit en multipliant les services offerts aux collaborateurs. En évoquant les contours de cette approche, il nous semblait opportun d’ouvrir cette dynamique au champ de l’art, ressource méconnue et ignorée des entreprises alors qu’elle peut contribuer de […]

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Photo : Comment assurait-on la sureté des locaux avant les technologies de surveillance ?

Comment assurait-on la sureté des locaux avant les technologies de surveillance ?

Comment les entreprises assuraient-elles la sureté de leurs espaces avant les technologies de surveillance qui nous permettent aujourd’hui d’autoriser certains accès et d’en proscrire d’autres, de compter les individus entrants et sortants, et de détecter les départs de feu ? La question est d’autant plus captivante si l’on se place au tout début du XXe […]

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Photo : Entre résilience et plus d’hospitality pour demain

Entre résilience et plus d’hospitality pour demain

Une tribune de Delphine Minchella, à retrouver sur Facilities. Après dix-huit mois de crise sanitaire ponctués de retours partiels au bureau et de reconfinement, les entreprises multiplient les pratiques positives émergées de ces temps troublés sans véritablement envisager un retour prochain à une situation totalement maîtrisée. Le marché de l’accueil a su néanmoins faire montre […]

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Photo : Espaces de travail, nouveaux usages et nouveaux enjeux

Espaces de travail, nouveaux usages et nouveaux enjeux

Flex-Office ? Clean Desk ? Activity-Based Working ? Tiers-Lieux ? De quoi parle-t-on au juste ? Quelles implications pour les entreprises ? Quelles conséquences pour les individus qui y travaillent ? Depuis une quinzaine d’années déjà, un changement majeur de paradigme s’opère dans la plupart des organisations : le bureau personnel où l’on doit rester huit heures de suite assis à son bureau […]

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Photo : Résister à un espace collectif imposé : le non-lieu anthropologique comme acte de résistance en organisation

Résister à un espace collectif imposé : le non-lieu anthropologique comme acte de résistance en organisation

Ce texte expose la façon dont des employés ont résisté à un espace collectif imposé par la direction d’un grand groupe, lors de la construction de son nouveau siège social en 1995. C’est en privant cet espace de leur présence régulière qu’ils l’ont empêché d’émerger en tant que lieu (Lefebvre, 1974 ; Lussault, 2007) à […]

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